ATIR BELOONT SCHOONMAKERS STAD GENT MET GESCHENKMAND
De Stad Gent, met name Schepen Martine De Regge (facility management) en Dienst Service en Logistiek (schoonmaak) vragen aan hun leveranciers om maatschappelijk verantwoord te ondernemen en zo een concrete meerwaarde te creëren voor mens, milieu en maatschappij. Tevreden schoonmaakmedewerkers zorgen voor een nog kwalitatievere dienstverlening. Atir kwam daarom met een concrete opdracht en de schoonmaakmedewerkers gingen de uitdaging aan:
GASTVRIJHEID IN DE SCHOONMAAK
In 2016 had ik het geluk dat ik organisaties en bedrijven heb mogen bezoeken in verband met schoonmaakadvies, zowel bij overheidsinstanties als in de privésector. Wat mij opviel, is dat de schoonmaakwerkzaamheden steeds vaker tijdens kantooruren vallen. Zo is er direct contact tussen de schoonmaakmedewerkers en gebouwgebruikers. Hoewel ik hier een groot voordeel in zie (naast een aantal kleinere nadelen), waren
RESPECT!
Atir België – een adviesbureau voor schoonmaakvraagstukken – bestaat tien jaar. Er is veel veranderd in de laatste jaren. Schoonmaaktechnieken voor materialen en middelen zijn geëvolueerd, organisatievormen zijn verbeterd en steeds vaker kiest men voor dagschoonmaak. Dat gebeurt om verschillende redenen: vanwege de duurzaamheid, het welzijn op het werk, een verhoging van het menselijke contact en de perceptie van de
JE KRIJGT WAT JE VERDIENT
Het is een uitdrukking die ik vaak gebruik in de schoonmaakwereld. Er wordt namelijk nogal makkelijk geklaagd en gemopperd in en over de schoonmaak: ‘Het kost veel geld en de kwaliteit laat te wensen over.’ Aangezien schoonmaak een essentieel onderdeel is van de budgetten van een organisatie, is het allang het onderwerp van besparingen. Dit geldt voor zowel inbestede als uitbestede
CULTUURSHOCK: OOK SCHOONMAAKWERELD BELGIЁ KANSRIJK VOOR AMBITIEUZE PROFESSIONALS
Als nieuw YOUNG IFMA bestuurslid heb ik deze keer de eer een column te schrijven. Daarom vertel ik u graag mijn ervaringen in de facilitaire wereld in Belgiё. Ik ben afgestudeerd aan de Hoge Hotelschool Maastricht en heb vervolgens een paar jaar gewerkt als catering- en schoonmaakadviseur bij het onafhankelijke adviesbureau ATIR Nederland. Daarop heb ik de overstap gemaakt naar
TIPS & TRICKS VOOR BUDGETBEHEER
Met de start van het nieuwe jaar is het voor veel mensen een periode van reflectie. Als je jezelf de vraag stelt hoe de schoonmaak beter kan, heb je in ieder geval een goede eerste stap gezet. Alhoewel er grote budgetten in de schoonmaak omgaan, is en blijft schoonmaak kennelijk niet “sexy”. Het blijkt bij weinig mensen een onderwerp te
LAAGSTE PRIJS IS NIET STEEDS DE BESTE PRIJS
Waar vroeger de facilitair verantwoordelijke de diensten zelf inkocht, geeft hij nu enkel nog input voor het bestek. En dit het liefst zo beknopt mogelijk, met vragen waarop ja of nee aangeduid kan worden. De afdeling inkoop stelt bestekken op en voert aanbestedingen uit met als gevolg sterke onderhandelingen omtrent de inzet, prijs en kwaliteit van de facilitaire diensten. Hier is
CONTROLE = RESPET
Om de schoonmaakkwaliteit op te volgen, heb ik de afgelopen periode veel gebouwen bezocht. Wat opvalt zijn de grote niveauverschillen van de schoonmaak- kwaliteit. Dit varieert van organisatie tot organisatie, maar zelfs binnen één gebouw zijn deze verschillen vaak opvallend. Toch blijkt dit minimaal te zijn wat betreft gebruikte materialen, middelen, schoonmaakprogramma’s en de genoten opleiding. Hoe kan dit worden