In the spotlight: Adriaan, de digitalisatie specialist achter onze dienstverlening

Binnen ATIR speelt Adriaan Scheltens, senior VSR-inspecteur en digitalisatie specialist, een cruciale rol in de digitalisatie van onze kwaliteitscontroles.

Als VSR-inspecteur voor kwaliteitsmetingen speelt hij een sleutelrol in het transformeren van de manier waarop ATIR de kwaliteit van schoonmaakdiensten meet. Maar zijn werk gaat verder dan alleen het uitvoeren van inspecties, hij is verantwoordelijk voor de digitalisatie van het gehele proces, daarmee maakt hij een enorme impact op de efficiëntie van de kwaliteitsmetingen. 

Wie is Adriaan? En waarom is digitalisatie voor ATIR zo belangrijk?

Wie is Adriaan?

Adriaan is een veelzijdige professional met een passie voor gastvrijheid, schoonmaak, technologie en innovatie. Vóór de coronapandemie werkte hij in de hotelbranche, waar hij veel ervaring opdeed in het creëren van een optimale gastenbeleving. Toen de coronamaatregelen de wereld op zijn kop zetten, ging Adriaan aan de slag bij de schoonmaakorganisatie Aronia. Hier gaf hij leiding aan de dagelijkse operatie met als grootste opdrachtgever: Stad Leuven, waar hij verantwoordelijk was voor de schoonmaak van alle gemeentelijke panden.

Alweer vier jaar is Adriaan nu een waardevolle kracht binnen het team van ATIR. Hij heeft zich bewezen als de digitalisatie-expert die we nodig hadden om onze processen te moderniseren en optimaliseren. Naast zijn technische expertise is Adriaan ook een gecertificeerde VSR-kwaliteitsinspecteur, wat hem de perfecte persoon maakt om digitale oplossingen te implementeren die niet alleen de efficiëntie verhogen, maar ook de kwaliteit van onze dienstverlening verder verbeteren.

Met zijn brede achtergrond en unieke combinatie van kennis, is Adriaan een belangrijke schakel in het realiseren van de digitale toekomst van ATIR.

Waarom is digitalisatie belangrijk voor ATIR?

De opkomst van digitalisering en technologische innovaties heeft ook de schoonmaaksector veranderd. Van slimme apparaten tot geautomatiseerde schoonmaaksystemen, technologie speelt een steeds grotere rol. ATIR speelt hierop in door te investeren in de nieuwste schoonmaaktechnologieën. Wij bieden onze klanten slimme schoonmaakoplossingen die niet alleen efficiënter werken, maar ook kosteneffectief zijn. Dit maakt het voor bedrijven mogelijk om hun schoonmaakprocessen te optimaliseren en te monitoren, wat leidt tot betere resultaten en lagere kosten.

“ Op dit moment zien wij dat veel van onze opdrachtgevers ruimtestaten en contractinformatie nog niet geheel digitaal beheren. Voordat wij een kwaliteitsmeting starten, zorgen wij dat alle ruimtes worden geïnventariseerd en gedigitaliseerd, dit gebeurt bij ATIR op een innovatieve manier waarbij wij alle data borgen in onze eigen software”.

Atir beschikt als een van de weinige adviesbureaus in België over door VSR geaccrediteerde software om deze controles digitaal te kunnen en mogen uitvoeren.

De inventarisatie, het trekken van steekproeven, VSR-metingen en rapportages gebeuren bij ons volledig digitaal. Ons systeem bepaald op deze manier “at random” de te controleren ruimten en zorgt voor snelle uitdraai van rapportages.

Door processen te digitaliseren, kunnen we gegevens sneller verzamelen, real-time analyseren en rapporteren. 

Via ons digitale platform worden onze kwaliteitsmetingen sneller en gemakkelijker uitgevoerd, dit bespaart kosten en zo kunnen we onmiddellijk feedback geven aan onze opdrachtgever en schoonmaakdienstverlener. Dit helpt ons om consistent te voldoen aan de kwaliteitseisen die we stellen aan de dienstverlening en zorgt ervoor dat we altijd transparant en betrouwbaar kunnen rapporteren.

Daarnaast maakt digitalisatie het mogelijk om klantgerichte dashboards en rapportages aan te bieden, zodat opdrachtgevers inzicht krijgen in de voortgang en resultaten van de schoonmaakdiensten. Waarbij het tot de mogelijkheden behoort om de schoonmaakleverancier hier ook inzicht in te geven. Dit creëert een extra laag van transparantie en versterkt de vertrouwensrelatie die we met onze opdrachtgevers onderhouden. Door gebruik te maken van digitale technologieën kunnen we bepaalde trends in de dienstverlening sneller identificeren en inspelen op veranderingen, waardoor we proactief kunnen reageren in plaats van reactief.

“De digitale rapportages dragen, onafhankelijk van de uitslag, altijd bij aan een constructief contractbeheer dat gebaseerd is op continuïteit van de kwaliteit optimaal uitgevoerde schoonmaakdienst”

Digitalisatie als sleutel voor succes 

Maak duidelijke afspraken over welke materialen en apparatuur door de schoonmaakdienst worden geleverd en welke door uw eigen organisatie beschikbaar gesteld moeten worden. Dit voorkomt verrassingen en zorgt ervoor dat alle benodigde middelen beschikbaar zijn. Dit zorgt voor een efficiënte uitvoering van de schoonmaakwerkzaamheden​.

Adriaan’s rol als digitalisatie-expert zorgt ervoor dat alle technologische innovaties bij ATIR naadloos worden geïntegreerd in de dagelijkse processen. 

“Naast onze eigen VSR-software, werken wij op dit moment veel samen met onze digitalisatie partner GRIP Facility, met de software van GRIP Facility is het mogelijk om realtime, transparante schoonmaak calculaties weer te geven en analyseer je daarnaast gemakkelijker contractinformatie en prestaties in het GRIP Contract Dashboard. Zelf ben ik volop aangehaakt bij de optimalisatie van de software”. 

Door digitalisatie wordt Atir in staat gesteld om haar opdrachtgevers een toekomstbestendige dienstverlening te bieden. “We kijken ernaar uit om de digitalisatie verder te integreren en samen met onze opdrachtgevers de schoonmaak van de toekomst te realiseren”.

Zo blijft ATIR voorop lopen

De schoonmaakbranche evolueert snel. Daarom is het belangrijk bij te blijven met de laatste digitale ontwikkelingen. ATIR speelt hierop in door duurzame, innovatieve, en klantgerichte oplossingen te bieden die voldoen aan de eisen van de moderne markt. Door continu te investeren in nieuwe technologieën en producten, blijft ATIR voorop lopen in de sector. Wij zorgen ervoor dat onze klanten altijd de beste schoonmaakoplossingen krijgen.

Bent u op zoek naar een schoonmaakoplossing? Neem direct contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen met de beste schoonmaakoplossing voor uw bedrijf. Bel ons voor een vrijblijvend gesprek of stuur ons een e-mail. Het team van ATIR staat voor u klaar!